TABLOCU.COM CAYMA HAKKI 

 




Şirketimiz, tüketici haklarini korumakta ve satis sonrasi müsteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadir. Satin aldiginiz ürünlerle ilgili yasayabileceginiz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynakli her türlü sorun, titizlikle degerlendirilmekte ve en kisa sürede çözüme kavusturulmaktadir.


Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hizli bir sekilde hizmet verebilmemiz için
gerekli olan sartlari asagida bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin eksik olmasi durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Iadelerinizi Lütfen MNG Kargo ile tarafimiza gönderiniz.


Ücret iadesi talebi ile gönderilen kargolardan firmamıza gönderilirkenki kargo bedeli düşülerek yapılacaktır.


İlk ürün değişimlerinde tarafımıza gönderilen kargo ücreti firmamıza aittir. Fakat 1. değişimden sonraki tüm değişimler için kargo bedeli alınmaktadır.




İADE IÇIN ISTEDIKLERIMIZ




1. IADE EDILECEK ÜRÜN


2. IADE EDILECEK ÜRÜNÜN FATURASI (Tüm nüshalari ile birlikte)




Iade islemi için ürünü tarafimiza yollamadan faturanin arkasindaki iade ve degisim formunun gerekli kisimlarini doldurmaniz gerekmektedir.

Degisimlerde ise teyit amaçli gönderinizin içine bir not seklinde hangi ürünle degisim olacaginizi yazmanizi rica ederiz.


1. IADE EDILECEK ÜRÜN


a-Kullanilmis veya hasar görmüs ürünlerin iadesi kabul edilmez.

 

b-Iade edilecek ürünün, 3 iş günü içerisinde teslim alindigi sekilde, standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.




2. IADE EDILECEK ÜRÜNÜN FATURASI


a- Iade islemi için ürünün faturasinin gönderilmesi gerekmektedir. b- Iade etmek istediginiz ürünün faturasi sirket adina ise, geri iade ederken sirketinin düzenlemis oldugu faturasi ile birlikte göndermesi gerekmektedir. iade faturasi kesilmesi gerekmektedir.


DIGER SARTLAR ve IADE KARGO ÜCRETLERI HAKKINDA


a- Iade etmek istediginiz ürün / ürünler MNG KARGO ile gönderildigi taktirde, kargo ücreti firmamiz tarafindan karsilanmaktadir.

b- Alicinin yanlis ürün almasi, degisim istemesi veya keyfi iadelerde kargo ücreti aliciya aittir.

c- Kalite Güvence departmanimiza gelen ürünlerin, iade sartlarina uygun ulastirilmasi durumunda ürün tutarlarinin iadesi, ürünün tarafimiza ulastigi gün isleme alinacaktir. Iadenin hesabiniza yansima süresi, 14 iş gündür. Kredi kartina yapilan iadeler 14 gün içerisinde hesaba yansimaktadir.

 d- Birden fazla ürün satin alinmasi ve birden fazla ürün iade edilmesi durumunda eger iskonto uygulandiysa iskonto ürün adedine bölünür.


IADE EDILECEK ÜRÜNÜN GÖNDERILMESI




Iade edilecek ürün sadece anlasmali oldugumuz  MNG KARGO firmasi tarafindan teslim alinabilir.

Bunun disinda herhangi bir kargo sirketiyle elimize ulasan ürünlerin iadesi ve ulasim bedeli kabul edilmeyecektir.

Genel iade sartlari asagidaki gibidir;

Iadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalaji ile birlikte yapilmalidir.
Orijinal kutusu/ambalaji bozulmus (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapistirilmis ve kargo koli bandi ile bantlanmis ürünler kabul edilmez) tekrar satilabilirlik özelligini kaybetmis, baska bir müsteri tarafindan satin alinamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

.
Iade etmek istediginiz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyalari) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz veya fatura arkasina belirtmeniz gerekmektedir.


Iade etmek istediginiz ürün / ürünler ayipli ise kargo ücreti firmamiz tarafindan karsilanmaktadir. Bu durumda da anlasmali kargolar ile gönderim yapmaniz gerekir. Diger durumlarda ise ilk kargo ücreti size aittir.

İade işlemleri 3 iş günü içerisinde yapılması zorunludur.


SIPARIS IPTALI


 

 Degerli müsterilerimiz yanlis verdiginiz veya vazgeçtiginiz siparislerinizi iptal ettirebilirsiniz. Iptal ettirme isleminin hizli bir sekilde gerçeklesmesi için lütfen iletisim kismindaki telefon numaramizi kullanarak irtibata geçiniz. Mail ile irtibatlarda geçikmeler yasanmaktadir. Bazen yogunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün kargoya verilmis olma ihtimali ortaya çikmaktadir. Iptal islemlerinde ürün kargoya verilmemisse ücretin tamami islemi gerçeklestirdiginiz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmisse İlk kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapilir.


İadaleriniz 3 iş günü içinde yapılması halinde kabul edilmektedir. 

Abiye ürünlerimiz günlük giyim olmayıp tek kullanım ürün olarak görüldüğünden iade kabul edilmemektedir.Sadece beden değişiklikleri tarafımızdan kabul edilmektedir.